Trajnime
Kurse dhe Trajnime me instruktorë, online dhe fizike, në sektorët kryesorë.
Kurse dhe Trajnime me instruktorë, online dhe fizike, në sektorët kryesorë.
Një trajnim praktik ku pjesëmarrësit mësojnë si të ndërtojnë dhe implementojnë një chatbot me AI që funksionon 24/7 për biznesin e tyre. Nga projektimi i asistentit dhe krijimi i knowledge base, deri te integrimi me website, WhatsApp dhe automatizimi i proceseve, pjesëmarrësit ndërtojnë hap pas hapi një chatbot real, të përshtatur me nevojat e biznesit.
Trajnues Sildi Mustafa"Chatboti Juaj 24/7 – Ndërto një Asistent me AI" është një trajnim praktik i krijuar për profesionistë dhe biznese që duan të përdorin Inteligjencën Artificiale për të automatizuar komunikimin me klientët dhe për të ofruar asistencë të vazhdueshme, pa qenë të nevojshëm staf shtesë.
Gjatë trajnimit, pjesëmarrësit do të kuptojnë si funksionojnë chatbot-et moderne me AI dhe si ndryshojnë ato nga chatbot-et tradicionale. Ata do të mësojnë të identifikojnë proceset dhe pyetjet që mund të automatizohen, si dhe të përcaktojnë rolin, personalitetin dhe mënyrën e komunikimit të një asistenti AI.
Një pjesë e rëndësishme e kursit fokusohet në ndërtimin e Knowledge Base, ku pjesëmarrësit mësojnë të organizojnë informacionin e biznesit, FAQ, shërbimet, çmimet, oraret dhe politikat në mënyrë që chatbot-i të japë përgjigje të sakta dhe të dobishme.
Përmes praktikës, pjesëmarrësit do të ndërtojnë chatbot-in e tyre, do të punojnë me prompt engineering, conversation flows dhe skenarë realë, si dhe do ta përshtatin atë për customer service, pyetjet e klientëve dhe kërkesat për rezervime.
Në fazat e fundit, trajnimi fokusohet në integrimin dhe automatizimin, duke treguar si chatbot-i mund të vendoset në website, WhatsApp dhe kanale të tjera, si dhe si mund të lidhet me procese të tjera të biznesit.
Në përfundim, çdo pjesëmarrës do të ketë ndërtuar një asistent AI funksional 24/7, të përshtatur me biznesin e tij dhe të gatshëm për t'u testuar dhe implementuar në komunikimin real me klientët.
Çfarë është një chatbot dhe si funksionon? Chatbot klasik vs. AI chatbot Si po ndryshon AI komunikimin me klientët Use cases kryesore në hoteleri dhe turizëm Identifikimi i proceseve që mund të automatizohen
Përcaktimi i rolit dhe qëllimit të chatbot-it Identifikimi i pyetjeve dhe nevojave më të zakonshme të klientëve Krijimi i personalitetit dhe tonit të komunikimit Hartimi i strukturës së bisedave Krijimi i rregullave për përgjigjet e chatbot-it
Çfarë informacioni duhet të “njohë” chatbot-i? Organizimi i informacionit të biznesit FAQ, shërbimet, çmimet, oraret dhe politikat Si të përgatisim informacionin për AI Si të shmangim përgjigjet e pasakta ose të paqarta
Krijimi i chatbot-it hap pas hapi Prompt engineering për chatbot-e Krijimi i flows dhe conversation scenarios Personalizimi i përgjigjeve Demonstrim praktik me një rast real nga hoteleria/turizmi
Përgjigje automatike ndaj pyetjeve të klientëve Menaxhimi i kërkesave të përsëritura Informacion për dhomat, shërbimet dhe aktivitetet Lead generation dhe kërkesa për rezervime Si chatbot-i mund të funksionojë 24/7 pa staf shtesë
Lidhja e chatbot-it me kanalet e komunikimit Website, WhatsApp dhe kanale të tjera Automatizimi i proceseve pas një kërkese të klientit Transferimi nga chatbot-i te stafi kur nevojitet Krijimi i një workflow të automatizuar
Përzgjedhja e një biznesi real Ndërtimi i chatbot-it nga fillimi në fund Krijimi i knowledge base Konfigurimi i flows dhe automatizimeve Testimi i chatbot-it Prezantimi dhe marrja e feedback-ut
Nuk ka grupe të planifikuara për momentin.
Ende nuk ka vlerësime për këtë trajnim.
Ekspert i Inovacionit, Teknologjisë dhe AI
Themelues i Rovigo Solutions, një kompani e fokusuar në zhvillimin e zgjidhjeve softuerike dhe teknologjive inovative. Me formim akademik në Data Science në University of London, ai ka eksperiencë në AI, zhvillim software, analizë të të dhënave dhe transformim digjital. Përmes projekteve të ndryshme teknologjike, Sildi fokusohet në aplikimin praktik të AI dhe teknologjisë për të krijuar zgjidhje efikase dhe inovative për bizneset.
Tech & AIOnline
Elisa Ago
Tech & AIOnlineElisa Ago
Tech & AIOnline
Sildi MustafaLini të dhënat tuaja për Chatboti Juaj 24/7: Ndërto një Asistent me AI dhe ekipi ynë ju kontakton me detajet e grupit, orarin dhe regjistrimin.