AlbAcademy
Po kërkoni mënyra për të përmirësuar përvojën e klientëve në hotel dhe për të tërhequr mysafirë? Zbuloni komoditetet që do të përmirësojnë standartin e hotelit tuaj dhe do ta dallojnë hotelin tuaj nga konkurrenca. Cilësia e një qëndrimi në hotel sot është shumë më tepër se sa dekori elegant dhe mobilimi i rehatshëm i dhomës. Hotelet […]
Kur flasim për pastrimin gjëja e parë që na shkon në mendje është figura e nënave, grave apo motrave tona dhe përgjithësisht e specifikojmë me faktin se gratë janë zonjat e pastrimit. Nuk ka asnjë shpjegim biologjik përse gratë përfundojnë duke pastruar më shumë, kështu që duket si mit që ka të rrjedhur nga shoqëria. […]
Si mund të përdorni departamentin e housekeeping për të siguruar një vlerësim pozitiv të klientëve tuaj? Pastërtia e një hoteli tani luan një rol vendimtar në zgjedhjen e akomodimit, pasi klienti zgjedh të ndihet i sigurt para së gjithash! Departamenti i Housekeeping është – pa dyshim – departamenti më i rëndësishëm i një hoteli, pasi […]
Stafi i hotelit janë njerëzit që kanë mundësinë të ofrojnë atë “përvojë unike” që kërkon çdo klient. Por cilat janë punët kryesore në një akomodim që formojnë eksperienecën e një pushuesi? Një person miqësor, i qeshur në Check-In, një dhomë e pastër, e ndritshme dhe një shtrat i rehatshëm, një shërbim i shpejtë, me standarde […]
“Çfarë gjëje më të bukur mund të bëni për dikë sesa t’i servirni mëngjesin?” Ekzistojnë dy lloje të mysafirëve të hotelit: ata që duan të dinë në cilën orë fillon hoteli të shërbejë mëngjesin, dhe ata që duan të dinë sa kohë mund të flenë para se hoteli të ndalojë së shërbyeri mëngjes. Pavarësisht se […]
Bashkohuni me komunitetet Para se të filloni të krijoni komunitetin tuaj, filloni duke parë se çfarë ka në një vend të lidhur, bashkohuni me ato komunitete dhe më pas vëzhgoni aktivitetin. Merrni parasysh se çfarë ju pëlqen dhe çfarë nuk ju pëlqen në lidhje me mënyrën e funksionimit të komunitetit, nga platforma tek anëtarët dhe udhëheqësit. […]
Me tendencën në rritje të udhëtarëve për të planifikuar pushimet e tyre në internet, hotelet po thirren të përmirësojnë strategjinë e tyre të shitjeve dhe të zbulojnë mënyra të reja për të synuar audiencën e tyre në internet. Strategjia e marketingut online e hotelit tuaj jo vetëm që do të sjellë prenotime, por do t’ju ndihmojë të forconi identitetin tuaj të markës , diçka që deri vonë […]
Mos u shqetësoni për gjërat që janë jashtë kontrrollit tuaj E vërteta e vështirë është se ekzistojnë një numër i madh faktorësh që nuk mund t’i kontrollojmë në jetë. Kjo është më e dukshme se kurrë pasi jeta jonë e përditshme ndryshon në mënyra që kurrë nuk i kemi menduar të mundshme në përgjigje të […]
Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme të kuptohet se çfarë është puna në ekip dhe rëndësia e saj. Kur bëhet fjalë për biznesin, të kesh një ekip është e rëndësishme pasi merr ndihmë në të gjitha fushat. Për ata që kërkojnë të fillojnë një biznes këtu janë arsyet pse ju duhet të punoni si […]