Menaxhim Hoteli
Po kërkoni mënyra për të përmirësuar përvojën e klientëve në hotel dhe për të tërhequr mysafirë? Zbuloni komoditetet që do të përmirësojnë standartin e hotelit tuaj dhe do ta dallojnë hotelin tuaj nga konkurrenca. Cilësia e një qëndrimi në hotel sot është shumë më tepër se sa dekori elegant dhe mobilimi i rehatshëm i dhomës. Hotelet […]
Kur flasim për pastrimin gjëja e parë që na shkon në mendje është figura e nënave, grave apo motrave tona dhe përgjithësisht e specifikojmë me faktin se gratë janë zonjat e pastrimit. Nuk ka asnjë shpjegim biologjik përse gratë përfundojnë duke pastruar më shumë, kështu që duket si mit që ka të rrjedhur nga shoqëria. […]
Si mund të përdorni departamentin e housekeeping për të siguruar një vlerësim pozitiv të klientëve tuaj? Pastërtia e një hoteli tani luan një rol vendimtar në zgjedhjen e akomodimit, pasi klienti zgjedh të ndihet i sigurt para së gjithash! Departamenti i Housekeeping është – pa dyshim – departamenti më i rëndësishëm i një hoteli, pasi […]
Stafi i hotelit janë njerëzit që kanë mundësinë të ofrojnë atë “përvojë unike” që kërkon çdo klient. Por cilat janë punët kryesore në një akomodim që formojnë eksperienecën e një pushuesi? Një person miqësor, i qeshur në Check-In, një dhomë e pastër, e ndritshme dhe një shtrat i rehatshëm, një shërbim i shpejtë, me standarde […]
Me tendencën në rritje të udhëtarëve për të planifikuar pushimet e tyre në internet, hotelet po thirren të përmirësojnë strategjinë e tyre të shitjeve dhe të zbulojnë mënyra të reja për të synuar audiencën e tyre në internet. Strategjia e marketingut online e hotelit tuaj jo vetëm që do të sjellë prenotime, por do t’ju ndihmojë të forconi identitetin tuaj të markës , diçka që deri vonë […]
Në industrinë e turizmit, ofrimi i një shërbimi të shkëlqyer kundrejt klientit është një domosdoshmëri. Sidoqoftë, vendodhja strategjike pranë zonave turistike, investimi në arredim bashkëkohor apo aksesi në internet dhe vende parkimi nuk mjaftojnë për të qenë i pari i industrisë. Të duhet ai faktori kyç që do e bindë klientin të dojë të kthehet […]