January 2022
Kur flasim për pastrimin gjëja e parë që na shkon në mendje është figura e nënave, grave apo motrave tona dhe përgjithësisht e specifikojmë me faktin se gratë janë zonjat e pastrimit. Nuk ka asnjë shpjegim biologjik përse gratë përfundojnë duke pastruar më shumë, kështu që duket si mit që ka të rrjedhur nga shoqëria. […]
Si mund të përdorni departamentin e housekeeping për të siguruar një vlerësim pozitiv të klientëve tuaj? Pastërtia e një hoteli tani luan një rol vendimtar në zgjedhjen e akomodimit, pasi klienti zgjedh të ndihet i sigurt para së gjithash! Departamenti i Housekeeping është – pa dyshim – departamenti më i rëndësishëm i një hoteli, pasi […]
Stafi i hotelit janë njerëzit që kanë mundësinë të ofrojnë atë “përvojë unike” që kërkon çdo klient. Por cilat janë punët kryesore në një akomodim që formojnë eksperienecën e një pushuesi? Një person miqësor, i qeshur në Check-In, një dhomë e pastër, e ndritshme dhe një shtrat i rehatshëm, një shërbim i shpejtë, me standarde […]