Mirëmbajtja e përditshme e hotelit mund të jetë histori. Ja kush do të paguajë për të.

Politika ishte për mbrojtjen e mysafirëve gjatë pandemisë, shtoi punonjësi.Vogel, një bibliotekar në pension nga Glenview, Ill., Thotë se eliminimi i housekeeping ka kuptim.

“Ndoshta është mirë për mjedisin që po bëhet më pak lavanderi dhe më pak produkte pastrimi që përdoren”, më tha ajo. “Shqetësimi im është i gjithë personat e shtëpisë që do të humbasin punën e tyre, por unë nuk kam asnjë problem që të mos kem një housekeeping ditor.”

Kostoja e fshehur e eliminimit të mirëmbajtjes ditore të hotelit.

Kjo është një ndjenjë e zakonshme. Një sondazh i porositur gushtin e kaluar nga Shoqata Amerikane e Hotelit dhe Strehimit (AH&LA) sugjeron që pezullimi i shtëpisë së përditshme të hotelit gëzon mbështetje të gjerë nga mysafirët e hotelit. Pothuajse 9 në 10 klientë (86%) miratuan pezullimin e housekeeping të dhomave.Por, çfarë nëse housekeeping nuk kthehet kurrë? Kjo është pikërisht ajo që po ndodh tani, sipas sindikatës së punëtorëve të hotelit Unite Here.

“Markat kryesore të hoteleve po përpiqen në heshtje t’i japin fund standardit të housekeeping ndërsa rihapen,” thotë ai. “Shumë udhëtar mund të mos e kuptojnë që industria po përpiqet të kthehet në zënie të plotë pa rikthyer fuqinë e saj të plotë të punës – një disinvestim masiv, i paprecedentë tek gratë dhe komunitetet me ngjyrë që do ta vinte rimëkëmbjen plotësisht jashtë mundësive për shumë”.

A bëjnë hotelet housekeeping çdo ditë? Një historik i shkurtër i pastrimit të dhomës tuaj.

Ju ndoshta mbani mend një kohë kur hotelet pastronin dhomën tuaj çdo ditë dhe ndryshonin peshqirët tuaj. Industria e hotelerisë e konsideroi gjerësisht këtë një komoditet standard, kështu që do ta gjesh kudo, nga moteli më i ulët në pronën më të lartë me pesë yje.

Por më pas, rreth një dekadë më parë, hotelet u përplasën me një ide për të kursyer para: Në vend që të pastronin peshqirët çdo ditë, ata do t’ia linin atë vizitorit. Kartat “Ju lutemi ripërdorni peshqirët” në banjë u bënin thirrje mysafirëve të linin peshqirët e tyre në raft. Kjo do të lejojë housekeeping të mos i ndryshojnë ato dhe “të shpëtojnë mjedisin”.

Shpejt përpara në pandemi. Tani të ftuarit janë paranojakë në lidhje me zhdukjen e COVID nga sipërfaqet. Industria hoteliere përgjigjet duke eleminuar mirëmbajtjen e përditshme të shtëpisë. Dhe ndërsa pandemia fillon të tërhiqet, shumë zinxhirë të mëdhenj hotelesh vendosin që duan ta mbajnë atë në atë mënyrë.

Disa mysafirë thonë se nuk kanë nevojë për housekeeping të hotelit.

Shumë të ftuar thonë se janë në rregull me shkurtimet. “Nuk më munguan housekeeping kur qëndrova në një hotel në fillim të këtij muaji,” thotë Gabriel Dungan, i cili drejton një dyqan dyshekësh në internet. “Sigurisht, është mirë të kthehesh në një dhomë me shtretërit e vendosur dhe të kesh peshqirë të freskët. Por sigurisht që nuk është domosdoshmëri.”

Vizitorëve të tjerë u mungon housekeeping

Por jo të gjithë janë të kënaqur me ndryshimet. Alex Beene, një koordinator i komunitetit për shtetin e Tenesit që udhëton shpesh, thotë se shkurtimet e shërbimeve janë një “makth”.

“Kur më duhej të udhëtoja në kulmin e pandemisë, e kuptova plotësisht eleminimin e housekeeping dhe ishte mjaft e lehtë për të marrë gjithçka që më duhej,” thotë ai. “Tani që shumë hotele janë mbushur me udhëtarët e kthyer, është bërë një çështje e vërtetë.”

Javët e fundit, ai ka qëndruar në hotele në Denver, New York dhe Tampa. Ai thotë se u deshën orë për të marrë diçka kaq të thjeshtë si një peshqir banje ose sapun. Asnjë shërbim  housekeeping i përditshëm nuk mund të kursejë para hoteleve, shton ai, “por ndërsa më shumë udhëtar si unë kthehen në udhëtime, po kthehet në një sherr të vërtetë”.

Unë kam qenë në rrugë që nga Prilli, dhe shumica e hoteleve kanë eleminuar plotësisht mirëmbajtjen ditore. Por jo të gjithë. Kam qëndruar në pronat e Omni Hotels & Resorts në Richmond, Va., Dhe Charlottesville, Va., Muajin e kaluar. Të dy kishin akoma housekeeping.

A mund të jetë kjo e ardhmja e tarifave të hotelit?

“Edhe para COVID, kishte një trend të dukshëm të mysafirëve që vendosnin të pastronin çdo ditë për arsye të shumta si frika e sendeve të vjedhura ose mjedisit arsye.”

Nuk është shumë e vështirë për të parë se ku po çon e gjithë kjo. Në vitin 2011, unë parashikova që hotelet po mendonin duke shtuar tarifat e detyrueshme të housekeeping. Ndoshta pasqyrimi im i çështjes i bëri ata të tërhiqen, dhe ideja u anashkalua. Por COVID-19 mund të ketë dhënë shpirt të ri në këtë ide se një hotel mund të fitojë para nga shtëpia.

Merrni diçka që dikur ishte përfshirë në çmimin e një bilete, si aftësia për të kontrolluar një çantë. Pastaj ndani atë nga tarifa dhe merrni pak shtesë për të. Pastaj ngadalë, me kalimin e kohës, ngrini çmimin derisa tarifa të bëhet një qendër fitimi.

Ju e keni parë që kjo të ndodhë me bagazhet, vaktet në bord, argëtimet në bord – pra, pothuajse çdo gjë që nuk është mbyllur në aeroplan këto ditë.

Pra, çfarë nëse kjo të ndodhë me shtëpinë e përditshme. Nuk është shumë e vështirë të imagjinohet një e ardhme kur duhet të paguani më shumë për të pastruar dhomën tuaj gjatë qëndrimit tuaj ose për të marrë peshqirë të freskët apo edhe sapun. Hotelet tashmë po i ndihmojnë vetes për paratë tuaja me shishe uji që kushtojnë 10 dollarë, minibare të mbiçmuara dhe tarifa të detyrueshme të vendpushimit. Cila është një tarifë më shumë?

Nëse housekeeping e hotelit është histori, ja çfarë duhet të ndodhë.

Disa hotele e kuptojnë që ata nuk mund të jenë linja ajrore dhe kanë vendosur ekuilibrin e duhur midis ruajtjes së mjedisit dhe mbrojtjes së fitimeve të tyre. Mark Beales e ka parë atë në disa prona.

“Ata i dhanë mysafirit mundësinë që të mos e shërbente dhomën e tyre në këmbim të një zbritjeje monetare nga fatura ose pikët e tyre të shtuara në programin e tyre të pikave të hotelit”, thotë Beales, një bankier hipotekash në pension nga Mill Creek, Calif.

Me fjalë të tjera, çmimi i dhomës përfshin pastrimin dhe peshqirët. Por nëse doni të kurseni para dhe të merrni një rimbursim të pjesshëm ose pikë, mund të hiqni dorë nga mirëmbajtja e përditshme e shtëpisë. Kjo do të mbante më shumë punëtorë shtëpie të punësuar, dhe gjithsesi mund të çonte në kursime të konsiderueshme për pronarët e hoteleve.

Një gjë është e qartë: Nuk ka gjasa që të kthehemi në ditët kur housekeepers pastrojnë dhomën tuaj çdo ditë. Por nëse kjo kthehet në një kapje parash nga industria hoteliere apo jo është ende një pyetje e hapur.

Përkthyer nga: Forbes